总经理致辞

尊敬的各位来宾、各位顾问、各位同事：

大家晚上好！

在2022年春节到来之季，我谨代表塔成国际物流、兰博全球小包物流向各位表示诚挚的感谢！给各位及其家人拜个早年！祝大家，阖家欢乐，幸福安康。

回顾2021年，我们收获很多，在大家的齐心协力下，我们逐步搭建了塔成美线空运包板的专线，建立了塔成空运BUP拼板模式，创立了兰博美线小包专线，建立了大货和小包仓库，投入研发了包板拼货系统、WMS小包一件代发系统，完善了公司经营的组织架构和部门职能，建立了外部顾问委员会等智囊机构。有了这些基础，在服务客户层面，我们从基础的产品方向，做了一些夯实和努力，使得我们能更加快捷，高效，柔性化地满足客户需求，让我们的市场竞争力也逐步增强！

同时，我们也应该看到目前公司发展中的不足，比如我们的团队沉淀不够，比如满足客户需求方面还比较粗放，解决方案和系统搭建还不成熟、资源还不够丰富等等，这些既是我们的短板，同时，也是我们发展过程中的目标，促使我们努力进步的动力！

因此，展望2022年，我们发展的主题是对标和夯实！

对标，从以下这三个维度来看待：

首先从行业和服务客户层面：我们要充分挖掘这个行业给社会、给我们的客户带来的价值，了解行业的头部公司如何给行业、给社会、给客户创造了哪些核心价值，从而学习他们构建这些核心价值的过程和能力，补足我们发展的内核。

其次从公司层面：我们要全面跟业内和我们业态相近的头部公司对标，在内在核心竞争力上找差距，找解决方案，定赶超目标和时间规划。

其次从岗位和个人发展层面：我们要找到我们成长的对标对象，树立起空杯心态，虚心向他们学习，使我们的成长更加快速和圆满！

有了行业、公司和个人层面的对标对象，我们要做的就是不断夯实我们内在的基础，向内挖掘、向内追求！围绕公司今年发展的目标不断做迭代，在客户需求、产品和解决方案、运营交付三个铁三角能力方面得到全面的提升，使得公司和个人发展在2022年都能上一个新的台阶！

再次感谢，感谢我们的同事、我们的外部顾问、我们的嘉宾和我们的股东对塔成-兰博的支持！

今晚，我们把酒言欢、今晚，我们不醉不归！谢谢大家！